Términos y Condiciones

1 Información del Responsable

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma web Ahorra Tranquilo, disponible en app.ahorratranquilo.com, un servicio de gestión de finanzas personales.

Fecha de vigencia: 1 de enero de 2025

2 Aceptación de los Términos

Al acceder, registrarse o utilizar cualquier funcionalidad de Ahorra Tranquilo, usted declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad.

3 Descripción de los Servicios

Ahorra Tranquilo es una plataforma digital que ofrece herramientas para la gestión de finanzas personales, incluyendo pero no limitándose a:

• Registro y categorización de ingresos y gastos
• Creación y seguimiento de presupuestos
• Definición y monitoreo de metas de ahorro
• Generación de reportes y análisis financieros
• Dashboard con visualización de datos financieros
• Herramientas educativas financieras

4 Registro y Cuenta de Usuario

4.1. Creación de Cuenta

Para utilizar los servicios de Ahorra Tranquilo, debe crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

4.2. Responsabilidad del Usuario

• Proporcionar información verdadera y mantenerla actualizada
• Proteger sus credenciales de acceso
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
• Asumir responsabilidad por todas las actividades realizadas desde su cuenta

4.3. Suspensión y Cancelación

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos, realicen actividades fraudulentas, o utilicen la plataforma de manera inapropiada. Usted puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento.

5 Tratamiento de Datos Personales

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre protección de datos personales en Colombia:

5.1. Datos Recopilados

• Identificación: Nombre, correo electrónico, foto de perfil (opcional)
• Financieros: Datos ingresados manualmente (ingresos, gastos, metas)
• Técnicos: IP, navegador, dispositivo, patrones de uso

5.2. Derechos del Titular

Como titular de datos personales, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos
• Solicitar prueba de la autorización otorgada
• Ser informado sobre el uso dado a sus datos
• Revocar la autorización y solicitar supresión
• Acceder gratuitamente a sus datos personales

6 Propiedad Intelectual

Conforme a la Ley 23 de 1982 sobre Derechos de Autor en Colombia:

6.1. Derechos de Ahorra Tranquilo

Todos los contenidos de la plataforma, incluyendo pero no limitándose a diseño, código, textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, algoritmos y software, son propiedad exclusiva de Ahorra Tranquilo o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

6.2. Licencia de Uso Limitada

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y usar la plataforma exclusivamente para fines personales. Queda prohibido:

• Copiar, modificar o distribuir el contenido
• Realizar ingeniería inversa del software
• Usar el contenido con fines comerciales sin autorización
• Crear obras derivadas

6.3. Contenido del Usuario

Usted conserva todos los derechos sobre los datos financieros que ingresa. Al utilizar el servicio, nos otorga una licencia limitada para procesar, almacenar y analizar dichos datos exclusivamente para proveer el servicio.

7 Uso Aceptable

Al utilizar Ahorra Tranquilo, usted se compromete a:

• ✅ Usar la plataforma para fines personales y legales
• ✅ Mantener información precisa y actualizada
• ✅ Respetar los derechos de otros usuarios
• ❌ No intentar acceder a sistemas no autorizados
• ❌ No usar la plataforma para actividades ilegales
• ❌ No transmitir malware o código malicioso
• ❌ No sobrecargar deliberadamente los servidores
• ❌ No crear cuentas múltiples o falsas

8 Limitación de Responsabilidad

8.1. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener la plataforma disponible 24/7, pero no garantizamos acceso ininterrumpido. Podemos experimentar interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas fuera de nuestro control.

8.2. Exactitud de la Información

Los análisis, reportes y recomendaciones proporcionados se basan en los datos que usted ingresa. No garantizamos la exactitud, completitud o utilidad de dichos análisis. Las decisiones financieras son de su exclusiva responsabilidad.

8.3. No Asesoría Profesional

Para decisiones financieras importantes, consulte con un profesional certificado. Ahorra Tranquilo no reemplaza el consejo de contadores, asesores financieros o abogados.

8.4. Limitación de Daños

En la máxima medida permitida por la ley colombiana, Ahorra Tranquilo no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso de la plataforma.

9 Modificaciones

9.1. Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Cuando realicemos cambios:

• Actualizaremos la fecha de última modificación
• Notificaremos cambios significativos por email
• Mostraremos un aviso en la plataforma

9.2. Cambios al Servicio

Podemos modificar, suspender o discontinuar funcionalidades del servicio en cualquier momento, sin previo aviso y sin responsabilidad hacia los usuarios.

10 Terminación

10.1. Por el Usuario

Puede eliminar su cuenta y datos en cualquier momento desde la configuración de su perfil o contactándonos directamente.

10.2. Por Ahorra Tranquilo

Podemos suspender o terminar su acceso si:

• Viola estos Términos y Condiciones
• Realiza actividades fraudulentas
• Usa la plataforma de manera que pueda dañar el servicio
• Lo requiere una orden judicial o autoridad competente

10.3. Efectos de la Terminación

Tras la terminación, perderá acceso a su cuenta y datos. Le recomendamos exportar su información antes de eliminar su cuenta.

11 Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para cualquier controversia:

• Las partes acuerdan intentar primero una solución amistosa
• Si no se resuelve en 30 días, se someterá a los jueces de Bogotá D.C.
• Renunciamos a cualquier otro fuero que pudiera corresponder

12 Disposiciones Generales

12.1. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Ahorra Tranquilo.

12.2. Divisibilidad

Si alguna disposición se considera inválida, las demás disposiciones permanecerán vigentes.

12.3. No Renuncia

El no ejercicio de un derecho no implica renuncia al mismo.

12.4. Cesión

Usted no puede ceder sus derechos u obligaciones bajo estos Términos. Ahorra Tranquilo puede hacerlo sin restricción.

13 Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones: